Algemene voorwaarden
Op het kopen bij Maximeslifestyle zijn algemene koopvoorwaarden van toepassing. Op alle teksten, bestellingen en overeenkomsten van Maximeslifestyle is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 1: Algemeen1.1 In deze Koopvoorwaarden wordt verstaan onder: ‘Maximeslifestyle’ of ‘www.maximeslifestyle.com’. Maximeslifestyle klant: de (potentiële) klant van zaken en/of diensten van Maximeslifestyle. ‘bevestiging’: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 2.
1.2 Deze Koopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Maximeslifestyle. Door de totstandkoming van een overeenkomst tussen de klant en Maximeslifestyle middels de procedure zoals deze is omschreven in deze Koopvoorwaarden, accepteert de klant uitdrukkelijk deze voorwaarden.
1.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Koopvoorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten die ten behoeve van Maximeslifestyle worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Maximeslifestyle ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.4 Afwijkingen van deze Koopvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Maximeslifestyle zijn overeengekomen.
1.5 Indien (een) bepaling(en) van deze Koopvoorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze Koopvoorwaarden volledig van kracht blijven. Maximeslifestyle en de klant zullen dan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.
1.6 Maximeslifestyle heeft te allen tijde het recht deze Koopvoorwaarden en de inhoud van de Maximeslifestyle website te wijzigen.
2.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van Maximeslifestyle zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Maximeslifestyle behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
2.2 Een overeenkomst tussen Maximeslifestyle en de klant komt tot stand nadat de klant: een bestelling heeft geplaatst op de website van Maximeslifestyle, middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier op de website van Maximeslifestyle; het door de klant vervolgens op ‘Afrekenen’ icoon klikken op de website van Maximeslifestyle; het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn en het doen verwerken van de betaling van de klant, door op de website van Maximeslifestyle op de ‘Bestelling voltooien’ icoon te klikken.
2.3 De overeenkomst bevat alle tussen de klant en Maximeslifestyle gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en Maximeslifestyle.
2.4 De administratie van Maximeslifestyle geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Maximeslifestyle verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Maximeslifestyle verrichte leveringen. Maximeslifestyle erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Koopvoorwaarden erkent de klant dit eveneens.
2.5 De ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie: een omschrijving van het product dat door de klant gekocht is en het aantal door de klant gekochte producten; de prijs van het product; klantgegevens als naam, woonadres, adres waar het product naar toe gestuurd wordt, factuuradres (indien anders dan woonadres van de klant en/of afleveradres) en e-mailadres of telefoonnummer van de klant; het ordernummer van de overeenkomst; het emailadres van Maximeslifestyle, waar de klant met vragen omtrent de bestelling terecht kan.
3.1 Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in Euro en inclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd en exclusief handling- en verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Alle facturen zullen door de klant direct betaalt worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 In het geval dat de betalingstermijn wordt overschreden, is Maximeslifestyle gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur een rente van 1% per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. Maximeslifestyle zal bij overschrijding van de betalingstermijn een herinnering sturen.
3.4 Indien de klant ook na het versturen van de herinnering niet, niet volledig of niet voor de in de herinnering gestelde uiterste datum van betaling heeft betaald, heeft Maximeslifestyle het recht om haar buitengerechtelijke (incasso-) kosten aan de klant in rekening te brengen. De klant is tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke kosten, voor zover een eventuele proceskostenveroordeling op een lager bedrag uitkomt.
3.5 Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Maximeslifestyle gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd de klant zonder opgave van redenen de toegang tot het systeem van Maximeslifestyle te weigeren.
4.1 Leveringen vinden uitsluitend plaats aan de landen die op de website van Maximeslifestyle staan.
4.2 De levertijd verschilt per land, zie hiervoor de pagina verzending & FAQ. De levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.
4.3 De door Maximeslifestyle opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.4 Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip dat de zaken gereed zijn voor verzending aan de klant.
4.5 Maximeslifestyle behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
4.6 Wij vergoeden alle betalingen exclusief verzendkosten wanneer het bestelbedrag lager is dan €50, hiernaast zijn de retourkosten voor de koper. Wanneer vergoeden wij wel retourkosten? Zie hiervoor de pagina betaling en retourneren. Retourzendingen zijn voor eigen risico van de koper. Dit houdt in dat Maximeslifestyle niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen. Je bent ook aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen in je bestelling, als gevolg van het gebruik van de artikelen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Deze waardevermindering mogen wij in dat geval verrekenen met het terug te storten bedrag. Wij behouden het recht om te wachten met terugbetalen tot we de geretourneerde bestelling hebben ontvangen.
4.7 Je hebt na de besteldatum 14 dagen bedenktermijn, binnen deze 14 dagen dienen de product(en) ook teruggestuurd te worden. Na de 14 dagen is het niet meer mogelijk om producten te retourneren.
5.1 Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Maximeslifestyle, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde zaken volledig aan Maximeslifestyle zijn voldaan.
Artikel 6: Risico6.1 Het risico tijdens het transport van het door de klant bestelde product is voor Maximeslifestyle. Op het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product op de klant over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Maximeslifestyle kunnen worden uitgesloten.
Artikel 7: Intellectuele en industriële eigendomsrechten7.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Maximeslifestyle geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
7.2 Maximeslifestyle garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Maximeslifestyle geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.
8.1 Maximeslifestyle is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Maximeslifestyle, dan wel tussen Maximeslifestyle en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Maximeslifestyle.
Artikel 9: Afkoelingsperiode9.1 Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen 14 dagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Maximeslifestyle te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
9.2 Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 9.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk via e-mail aan Maximeslifestyle te melden. De klant dient het product – na overleg met Maximeslifestyle – te sturen naar een door Maximeslifestyle vastgesteld retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
9.3 Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met Maximeslifestyle ingevolge artikel 9.1. en 9.2 van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal Maximeslifestyle deze betalingen binnen dertig werkdagen nadat Maximeslifestyle het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
9.4 Maximeslifestyle behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Maximeslifestyle of de leverancier van het product) is beschadigd, zie de pagina betaling en retourneren onderaan de pagina voor alle eisen.
9.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Maximeslifestyle schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Maximeslifestyle de klant hiervan schriftelijk via email of telefonisch in kennis stellen. Maximeslifestyle heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
10.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Maximeslifestyle serieus in behandeling worden genomen.
10.2 De klant dient een klacht kenbaar te maken bij Maximeslifestyle via de e-mail.
10.3 Maximeslifestyle zal binnen vijf werkdagen de klacht proberen op te lossen. Maximeslifestyle zal de klant hierover schriftelijk via e-mail berichten.
11.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
11.2 Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Maximeslifestyle. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Maximeslifestyle. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
11.3 De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Maximeslifestyle over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van Maximeslifestyle. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.
12.1. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Maximeslifestyle, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Maximeslifestyle kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werk- stakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Maximeslifestyle ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.
12.2. Overmacht geeft Maximeslifestyle het recht hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft wederpartij tot betaling gehouden.
13.1 Indien de klant aan Maximeslifestyle schriftelijk opgave doet van een adres, is Maximeslifestyle gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Maximeslifestyle een nieuw adres heeft doorgegeven.
13.2 Indien door Maximeslifestyle gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Koopvoorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Koopvoorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Maximeslifestyle deze Koopvoorwaarden soepel toepast.
13.3 Maximeslifestyle is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.
Het plaatsen van een review bij een product wordt door ons zeer gewaardeerd. Voor het plaatsen van reviews bij producten gebruiken wij Judge.me. Hiernaast gebruiken wij Trustpilot voor algemene reviews over ons. Wij publiceren de reviews via twee platformen, hiermee willen wij zo transparant mogelijk zijn naar onze klanten.
Om aan de nieuwe wetgeving van reviews te voldoen volgt er hier wat meer informatie. Wij gaan de strijd aan met nepreviews. Dit doen wij door onder andere te kijken naar is de review gekoppeld aan een aankoop, e-mailadres en wie heeft de review geplaatst. Wij verwerken twee soorten reviews in onze webshop. Geverifieerde reviews, dit zijn reviews die zijn gekoppeld aan een aankoop. Normale reviews, deze reviews zijn niet geverifieerd en gekoppeld. De echtheid kunnen wij van de laatste reviews niet achterhalen, dit kunnen bijvoorbeeld reviews zijn die anoniem zijn geplaatst. Bij het product zelf staat niet of het gaat om een geverifieerde review, sommige klanten hebben bijvoorbeeld wel een aankoop gedaan maar niet de geverifieerde review link gebruikt. Verder kan iedereen een review plaatsen bij de producten en op Trustpilot. Deze reviews zullen dan ook gelijk gepubliceerd worden op onze website en op Trustpilot, hiermee houden wij het zo transparant mogelijk zonder alléén positieve reviews door te laten. Achteraf zullen wij een review controleren.
Je review bij de producten op onze website wordt verwijderd bij:
- Zinnen in HOOFDLETTERS of andere afleidende zaken
- Vermelding van contactinformatie zoals telefoonnummers, adressen en URL's
- Vermelding van vluchtige informatie zoals prijzen en actualiteiten
- Gebruik van een andere taal dan het Nederlands
- Gebruik van kwetsende taal
- Aantoonbaar plagiaat
Trustpilot heeft zijn eigen detectiesysteem om alléén betrouwbare reviews door te laten.